CONDICIONES GENERALES

1º.- Para poder realizar compras en www.teamundi.com es necesario ser usuario registrado. REGISTRARSE 

Los datos que el cliente incorpore al formulario deben corresponder con la persona física o jurídica que solicita la incorporación como usuario. A estos efectos el cliente garantiza que los datos incorporados al formulario responden con veracidad a la situación real. En consecuencia el cliente responderá ante TEA MUNDI y terceros de cualesquiera perjuicios ocasionados como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones asumidas en esta cláusula. Una vez enviado el formulario de registro TEAMUNDI le permitirá el acceso como usuario registrado y podrá realizar las compras que desee.

2º.-ZONA GEOGRAFICA: Actualmente está restringido a España peninsular y Baleares. Para otras zonas solicitar condiciones especiales a traves de info@teamundi.com.

3º.-PEDIDO MINIMO. No existe pedido mínimo.

4º.- GASTOS DE ENVÍO:7,61 € por envío. Todos los pedidos superiores a 40 euros tendrán GRATIS LOS GASTOS DE ENVIO.

Los envíos se harán con CORREOS 48/72 HORAS  Se entrega en el domicilio del cliente (aproximadamente de 2 a 3 días hábiles desde la entrega en la oficina de Correos). En caso de imposibilidad de la entrega, se deja un aviso para que el cliente pueda retirarlo en un plazo de 15 días en la oficina de Correos más cercana.

5º.- FORMAS DE PAGO:

            - TRANSFERENCIA BANCARIA. Con el e-mail de confirmación del pedido se le enviará un nº de cuenta del Banco  Popular Español, S.A.) en el que el cliente podrá transferir importe de su compra. Como concepto de entrega hará constar el nº de pedido facilitado por TEA MUNDI así como su nombre y dos apellidos. El cliente puede enviarnos el resguardo de la transferencia al Nº de FAX: 948 590022 para agilizar el envío de su compra. Esta forma de pago se beneficia de un descuento global del 3% sobre el importe de la compra.

            - TARJETA DE CREDITO O DEBITO: TEA MUNDI dispone de pasarela de pago seguro con Banco de Vasconia (Grupo Banco Popular) que permite utilizar la mayor parte de las tarjetas en uso. El cliente deberá proporcionar los datos que el Banco le solicite, éstos viajarán encriptados bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) para garantizar la máxima seguridad. TEA MUNDI no tendrá acceso a esos datos. Solamente son conocidos por el Banco. - En el supuesto de no poderle servir alguno de los productos por Ud. seleccionados y pagados, se le reembolsará el importe correspondiente en su cuenta, mediante la misma forma de pago que Ud. haya utilizado, en un plazo inferior a 48 horas (2 días hábiles).

           - PAGO CONTRA REEMBOLSO. ESTE SISTEMA TIENE UN COSTE DE 1,94€ POR ENVÍO.

            - También se puede pagar en efectico cuando se haya seleccionado como forma de entrega: RECOGIDA EN TEAMUNDI.

6º-PLAZO DE ENTREGA: Una vez tengamos constancia del pago realizado se despachará el pedido en los tres días hábiles siguientes, y nunca más de 30 días en el caso de rotura excepcional de stock o causa mayor.

7º.-CAMBIOS Y DEVOLUCIONES: TEA MUNDI se compromete a realizar cambios y devoluciones sin necesidad de explicar el motivo en un plazo de 15 días posteriores a la recepción del pedido, excepto en productos alimenticios (salvo mal estado de los mismos). Los gastos de la mercancía devuelta y de la reposición del producto si la hubiera, siempre irán a cargo del comprador. TEA MUNDI no aceptará ninguna mercancía a portes debidos. Estos cambios o devoluciones se notificarán previamente a la dirección info@teamundi.com 

8º.- RECLAMACIONES: Si ante cualquier problema que surgiera en la relación comercial no se pudiera solucionar por parte de TEA MUNDI en los 20 días siguientes a la notificación por parte del usuario, En el caso de no llegar a un acuerdo de resolución, ambas partes se acogerán , con renuncia a cualquier otro fuero que les corresponda, a la Junta Arbitral de Consumo de Navarra, obligándose a cumplir el correspondiente laudo arbitral que la Junta dicte. En el caso que el laudo dictado fuera nulo, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Navarra, con renuncia expresa a su propio fuero, si este fuese distinto.